(ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΙΑΝ 2022)

Γενικά

Η Διαδικτυακή Πλατφόρμα Προμηθειών AviationEU (ecommerce.aviationeu.supplies), είναι μια εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου πολλαπλών καταστημάτων που λειτουργεί από την ιδιωτική εταιρία AviationEU Προμήθειες & Υπηρεσίες Ε.Π.Ε (με τον διακριτικό τίτλο AviationEU Supplies & Services Ltd.) πρώην EUROWINGS Αεροπορικές & Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Ε.Π.Ε., μία ιδιωτική εταιρία με έδρα την Αθήνα, η οποία αποτελεί μέλος του Ομίλου Εταιρειών AviationEU. Στον ίδιο Όμιλο συμμετέχει η εταιρεία AviationEU Εκπαιδευτικά Συστήματα & Υπηρεσίες Μον. ΙΚΕ (με τον διακριτικό τίτλο AviationEU Training Systems & Services) με έδρα την Αθήνα.

Η πλατφόρμα απευθύνεται τόσο σε πελάτες λιανικής όσο και σε εταιρικούς πελάτες, παρέχοντάς σε αυτούς πληροφορίες για ένα εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων και υπηρεσιών που σχετίζονται με τους τομείς της αεροπορίας, της αυτοκίνησης και άλλους βιομηχανικούς τομείς. Οι υποψήφιοι αγοραστές μπορούν να αναζητήσουν πληροφορίες, προδιαγραφές και τιμές αναφοράς σχετικά με τα προϊόντα/υπηρεσίες που τους ενδιαφέρουν με σκοπό την αξιολόγηση και την πιθανή παραγγελία. Η πλατφόρμα χρησιμεύει επίσης ως αποτελεσματική προώθηση των προσφερομένων προϊόντων ή/και υπηρεσιών από τους συνεργαζόμενους κατασκευαστές/προμηθευτές. Τυπικοί χρήστες της πλατφόρμας AVIATIONEU περιλαμβάνουν προμηθευτές προϊόντων, υλικών ή υπηρεσιών, τελικούς αγοραστές ή εμπορικές εταιρίες, εταιρίες εφοδιαστικής αλυσίδας/ μεταφοράς κ.λπ. Εκτός από τις ανταγωνιστικές τιμές και τις ποσοτικές εκπτώσεις που εφαρμόζονται σε ένα εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων που καλύπτει πληθώρα ανάγκών στον τομέα της αεροπορίας, της αυτοκινητοβιομηχανίας και άλλων βιομηχανικών τομέων και τις συνεργασιίες των εταιρειών του Ομίλου με πολυάριθμους αξιόπιστους κατασκευαστές και προμηθευτές σε παγκόσμιο επίπεδο, άλλα οφέλη για τους πελάτες μας περιλαμβάνουν:

- την προτεραιότητά μας και την εμπειρία μας στις πωλήσεις και στις ανάγκες προμηθειών εταιρικών πελατών,

- ένα εκτεταμένο χαρτοφυλάκιο υψηλής ποιότητας  προϊόντων με τον δικό μας διακριτικό τίτλο (AVIATIONEU NEW ERA) που προσφέρονται ως οικονομικά αποδοτικές εναλλακτικές λύσεις για την κάλυψη των αναγκών των πελατών,

- τις σημαντικές γνώσεις μας για τις εξαγωγές,

-  την υποστήριξη των πελατών, όπου απαιτείται, για οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες πριν από την παραγγελία ή επίλυση προβλημάτων κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της παραγγελίας ή μετά την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος/δυσλειτουργίας των παραδοθέντων αγαθών,

- τις ευέλικτες λύσεις φορτώσεων,

- τη δυνατότητα παρακολούθησης της φυσικής και οικονομικής προόδου των παραγγελιών με αναφορές και καταστάσεις λογαριασμών που εμφανίζουν αξίες παραγγελιών, πληρωμές κλπ.

Οι παρακάτω όροι χρησιμοποιούνται:

"AviationEU πλατφόρμα" "διαδικτυακή πλατφόρμα" ή "ηλεκτρονικό σύστημα παραγγελίας (AVIATIONEU EOS)" χρησιμοποιούνται ως εναλλακτικοί όροι για να δηλώσουν την Διαδικτυακή Πλατφόρμα Προμηθειών AviationEU σε  όλα τα έγγραφα και επικοινωνίες με προμηθευτές ή/και πελάτες,

"διεκπεραιώνει", "εταιρία διεκπεραίωσης", "διεκπεραιώνεται από" ή παρόμοιοι όροι χρησιμοποιούνται εναλλακτικά για να υποδηλώσουν την εταιρία (κατάστημα) στη Διαδικτυακή Πλατφόρμα Προμηθειών AviationEU που φέρει την ευθύνη επεξεργασίας της παραγγελίας και παράδοσης των προϊόντων, μερών, συστημάτων, υλικών, υπηρεσιών κλπ. που προβάλλονται και πωλούνται μέσω αυτής της πλατφόρμας. Οι παραγγελίες που υλοποιούνται μέσω της πλατφόρμας εκτελούνται ως επί το πλείστον από την AviationEU Supplies & Services, ενώ αυτές που αφορούν αναβαθμίσεις λογισμικού και εκπαιδευτικά προϊόντα ή υπηρεσίες από την AviationEU Training Systems & Services.

"προϊόν", "εμπόρευμα", "είδος", "αντικείμενο" ή παρόμοια χρησιμοποιούνται εναλλακτικά στη συνέχεια για να υποδηλώσουν τα προϊόντα, τα μέρη, τα συστήματα, τα υλικά, τις υπηρεσίες κλπ. που προβάλλονται και πωλούνται μέσω αυτής της πλατφόρμας.

Αποποίηση Ευθύνης

Το περιεχόμενο της πλατφόρμας βασίζεται σε πληροφορίες από διάφορες πηγές. Παρόλο που οι εταιρείες του Ομίλου δίνουν μεγάλη έμφαση στη σωστή ενημέρωση και ορθότητα αυτού του περιεχομένου, δεν παρέχουν οποιουδήποτε είδους, ρητή ή συναγόμενη εγγύηση σχετικά με την πληρότητα, την ακρίβεια, την αξιοπιστία, την καταλληλότητα ή τη διαθεσιμότητα αυτού του περιεχομένου και κατά συνέπεια δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες των χρηστών από αποφάσεις ή ενέργειές τους που βασίζονται στο περιεχόμενο αυτό. Επιπρόσθετα, η χρήση της πλατφόρμας ΡΗΤΑ ΣΥΝΕΠΑΓΕΤΑΙ ότι ο χρήστης (επισκέπτης ή εγγεγραμμένος) αναγνωρίζει και συμφωνεί με όλους τους όρους χρήσης και τις συνθήκες πώλησης, όπως και στις εκάστοτε ενημερώσεις/τροποποιήσεις τους.

Γενικοί Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας & Πώλησης των Προϊόντων

Οι αντίστοιχες πληροφορίες δημοσιεύονται και ενημερώνονται πλέον στον επίσημο ιστότοπο της AviationEU Supplies & Services Ltd. (www.aviationeu.supplies). Οι σύνδεσμοι προς αυτόν τον ιστότοπο που παρέχονται παρακάτω μπορούν να χρησιμοποιηθούν για πρόσβαση στις σχετικές πληροφορίες για κάθε θέμα.

Παρουσίαση της Πλατφόρμας

Παρέχει μια σύντομη παρουσίαση των βασικών χαρακτηριστικών της πλατφόρμας AviationEU και των επιπέδων πρόσβασης στο περιεχόμενό της (επισκέπτες, εγγεγραμμένοι χρήστες/πελάτες).

Κατηγορίες Πελατών

Παρουσίαση των διαφορετικών ομάδων  (κατηγοριών)πελατών που χρησιμοποιούνται από τις εταιρείες του Ομίλου AviationEU για την κάλυψη των απαιτήσεων πωλήσεων σε διαφορετικές αγορές (εγχώριες πωλήσεις, πωλήσεις εντός ΕΕ, εξαγωγές σε χώρες εκτός ΕΕ). Οι τρέχουσες ομάδες πελατών περιλαμβάνουν πελάτες αφορολόγητων πωλήσεων/εξαγωγές, πελάτες χωρίς φορολογικές απαλλαγές, πελάτες προγραμμάτων επιβράβευσης καθώς και πελάτες ειδικής κατηγορίας.

Πρόγραμμα Επιβράβευσης Πελατών

Το πρόγραμμα προσφέρει ανταμοιβές σε πελάτες που έχουν εμπιστευθεί τις προμήθειες τους σε εταιρείες του Ομίλου AviationEU τα προηγούμενα χρόνια και βασίζεται σε ένα απλό σύστημα πόντων που μεταφράζει τους κερδισμένους πόντους σε εκπτώσεις και άλλα οφέλη. Οι κατηγορίες πελατών ανταμοιβής περιλαμβάνουν αυτούς της κανονικής (Normal), χάλκινης (Bronze), ασημένιας (Silver) και χρυσής (Gold) κατηγορίας με αντίστοιχες πρόσθετες εκπτώσεις και άλλα προνόμια.

Ποσότητες Παραγγελίας

Πληροφορίες σχετικά με τις Ελάχιστες Ποσότητες Παραγγελίας (MOQs), συγκεκριμένα τις ελάχιστες ποσότητες που απαιτούνται για την επεξεργασία μιας παραγγελίας και τις Ελάχιστες Ποσότητες για την εφαρμογή Εκπτώσεων (MDQs), τις ελάχιστες ποσότητες που απαιτούνται πριν από την εφαρμογή εκπτώσεων (ονομάζονται επίσης ποσοτικές ή εκπτώσεις προϊόντων)

Τιμές & Εκπτώσεις

Οι δημοσιευμένες τιμές πώλησης στην πλατφόρμα AviationEU βασίζονται τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες τιμές από τους προμηθευτές μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συμφωνημένων εκπτώσεων. Οι τιμές αυτές παρέχονται μόνο ως τιμές αναφοράς. Οι πραγματικές τιμές πώλησης για τα υπο παραγγελία είδη ενδέχεται να διαφέρουν από τις δημοσιευμένες τιμές καθώς οι τελευταίες δεν περιλαμβάνουν εφαρμοζόμενες εκπτώσεις στους πελάτες που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα.

Πληρωμές

Πληροφορίες σχετικά με εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών εμβασμάτων και πληρωμών μέσω χρεωστικών/πιστωτικών καρτών.

Logistics

Παρουσίαση τοποθεσιών φόρτωσης των εμπορευμάτων (συνεργαζόμενες αποθήκες του Ομίλου AviationEU στις Η.Π.Α και στην Ελλάδα) καθώς και επιλογών αποστολής μέσω των συνεργασιών του Ομίλου με διεθνείς ταχυμεταφορείς, εταιρείες οδικών, θαλάσσιων και αεροπορικών μεταφορών εμπορευμάτων εκτός από τις παραδοσιακές ταχυδρομικές υπηρεσίες. Συζητούνται επίσης ο προεπιλεγμένος όρος παραδόσεων INCO και άλλες επιλογές .

Πιστοποίηση Προϊόντων

Εκτός εάν καθορίζεται διαφορετικά, ΟΛΑ ΤΑ ΕΜΦΑΝΙΖΟΜΕΝΑ ΕΙΔΗ στην Πλατφόρμα AviationEU προσφέρονται με Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης που εκδίδεται από την αρμόδια εταιρεία του Ομίλου AviationEU που είναι υπεύθυνη για την εκπλήρωση της παραγγελίας. Συζητούνται άλλες επιλογές.

Εμπορικοί Περιορισμοί

Λόγω εμπορικών περιορισμών στις εισαγωγές/εξαγωγές που εφαρμόζονται κατά καιρούς από Εθνικές, Ευρωπαϊκές και Διεθνείς Αρχές σε ορισμένες τρίτες (εκτός ΕΕ) χώρες, οι πωλήσεις ορισμένων από τα είδη που εμφανίζονται στην πλατφόρμα AviationEU ενδέχεται να μην είναι δυνατές σε αυτές τις χώρες. Παρέχονται περισσότερες πληροφορίες.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Πληροφορίες για τις διαφορετικές προσεγγίσεις υποστήριξης των υπαρχόντων και υποψηφίων πελατών στην επιλογή των κατάλληλων προϊόντων.

Διαφορές, Δικαιοδοσία Δικαστηρίων, Δίκαιο

Θα πραγματοποιείται κάθε προσπάθεια για τη φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς μεταξύ της εταιρίας AviationEU Προμήθειες & Υπηρεσίες Ε.Π.Ε, AviationEU Εκπαιδευτικά Συστήματα & Υπηρεσίες Μον. ΙΚΕ ή άλλης εταιρίας διεκπεραίωσης που ενεργούν ως Πωλητής και του Αγοραστή που σχετίζεται με την πώληση υλικών και προϊόντων/υπηρεσιών στα πλαίσια αντίστοιχων παραγγελιών μέσω της Διαδικτυακής Πλατφόρμας Προμηθειών AviationEU ή οποιοδήποτε άλλο τρόπο.

Στις περιπτώσεις που κάτι τέτοιο δεν μπορεί να επιτευχθεί και όταν δεν αναφέρεται ρητά κάτι διαφορετικό σε έγγραφη συμφωνία μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, αρμόδια Δικαστήρια για την επίλυση της διαφοράς είναι τα Δικαστήρια Αθηνών με βάση το Ελληνικό Δίκαιο.